Hospital certificado en gestión de calidad - Hospital Mompía
Hospital certificado en gestión de calidad
Somos el hospital privado de referencia en calidad asistencial y tecnología médica de Cantabria. Basamos nuestro modelo de gestión en la eficiencia de todas nuestras actividades y servicios, gracias a nuestro fuerte compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros pacientes y sus familiares. Prueba de ello es que somos un hospital certificado como sitio seguro y contamos además con la ISO 9001-2015 en la actividad de servicios hospitalarios, especialidades médicas y quirúrgicas.
Para nosotros, la seguridad de nuestros pacientes es lo más importante. Desde mayo de 2017, disponemos de un área de Reanimación y de la Unidad de Cuidados Intensivos, que han supuesto una inversión de 8 millones de euros en infraestructuras y equipamiento. Estas instalaciones, que ocupan algo más de 255 m2, nos han proporcionado una mejora importantísima en calidad, eficacia y seguridad clínica, lo que nos ha permitido adecuarnos a la actual demanda asistencial con el abordaje de más y nuevas patologías.
Política de calidad
En Hospital Mompía trabajamos cada día para innovar, evolucionar y mejorar nuestros procesos. Queremos ofrecer servicios médicos de alto valor añadido y condiciones de trabajo seguras y saludables para nuestros trabajadores y colaboradores, sirviendo como guía nuestras certificaciones obtenidas en el sistema de calidad ISO 9001 y UNE 179003 de gestión de riesgos para la seguridad del paciente.
Nuestras políticas se comunican por la Dirección a todos los profesionales que prestan sus servicios en nuestro hospital y demás partes interesadas.
Misión
La excelencia en los servicios médicos y sanitarios garantizan la calidad y fiabilidad a todas las personas que depositan su confianza en este equipo.
Nos mueve la vocación de servicio y unos altos estándares de calidad médica y sanitaria.
Visión
Nuestros servicios están orientados a mejorar la salud, el bienestar, la calidad de vida y la experiencia de pacientes y de su entorno familiar.
Valores
Búsqueda de la excelencia: través de nuestro equipo humano, revisamos de forma permanente todos los protocolos operativos para ser más eficaces y eficientes, dentro de un proceso de mejora continua en la prestación de servicios de salud.
Orientación a pacientes: nuestros servicios médicos y clínicos están orientados a cada paciente y se enfocan en comprender y solucionar las necesidades físicas y emocionales de las personas usuarias de Hospital Mompía.
Compromiso con el cumplimiento de la legalidad: cumplimos escrupulosamente con las normas, convenios y requisitos que dan garantía de bienestar a pacientes y al colectivo usuario de nuestro hospital.
Ética profesional y deontológica: tomamos decisiones profesionales de acuerdo con los principios deontológicos que rigen el respeto al ser humano y a la ciencia médica.
Transparencia: permitimos y facilitamos a cada paciente el acceso a la información que necesita sobre nuestros servicios, con respeto a la confidencialidad y privacidad.
Responsabilidad: tenemos la capacidad y la disposición de responder por las acciones desarrolladas en el marco de nuestro trabajo.